Politica de Confidențialitate

POLITICA DE COOKIES

Prezenta politică explică modul în care noi, S.C. LUCKY MAN S.R.L., prin intermediul site-ului deținut, www.luckyman.ro, utilizăm module cookie, care sunt aceste module utilizate, ce informații colectăm cu ajutorul modulelor cookie și scopurile utilizării.

Vă încurajăm să citiți cu atenție această politică, împreună cu Politica privind Protecția datelor cu caracter personal, pentru a înțelege modul în care S.C. LUCKY MAN S.R.L. colectează, prelucrează și utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal și drepturile de care dispuneți în legătură cu prelucrarea datelor, alături de secțiunea ”Termeni și condiții” unde este explicat procesul de vânzare pe site-ul www.luckyman.ro și sunt prezentate informații relevante privind politica de returnare, garanție și altele.

Ce sunt cookie-urile și care sunt scopurile utilizării acestora?

Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din cifre și litere, ce va fi stocat pe calculatorul, terminalul mobil sau alte echipamente utilizate pentru accesarea internetului. Aceste fișiere sunt plasate, în principal, pentru recunoașterea terminalului utilizat și prezentarea conținutului într-un mod adecvat, ajuntându-ne să vă oferim o experiență personalizată . Aceste module nu conțin programe software sau viruși și nu pot accesa informațiile de pe terminalul utilizat. Modulele cookie sunt folosite pentru ca site-ul nostru, www.LUCKYMAN.ro să rețină ce ai făcut în timpul navigării pe site, spre exemplu detaliile de logare, secțiunile vizitate.

Precizăm că modulele cookie, în sine, nu solicită/utilizează/stochează date personale și, în majoritatea cazurilor, nici nu identifică personal utilizatorii de internet. Dar există situații când datele personale pot fi colectate prin intermediul cookie-urilor pentru a ajuta anumite funcționalități ale site-ului sau pentru a oferi utilizatorului o experiență personalizată. În aceste situații datele sunt criptate și fac imposibilă accesarea acestora de către persoanele neautorizate.

Cookie-urile sunt utilizate, în principal pentru următoarele:

Reclame și conținut adaptate preferințelor utilizatorului. Astfel, în funcție de paginile vizitate va fi afișată publicitate relevantă pentru utilizator;
Limitarea afișărilor unor reclame pe un site pentru un anumit utilizator;

Adaptarea și personalizarea setărilor stabilite de către utilizatori;
Păstrarea produselor în coșul de cumpărături;
Analiză – ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru.
Site-ul https://www.luckyman.ro/ foloseşte Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google. Google Analytics foloseşte “cookies”, care sunt fişiere text plasate în computer, pentru a ajuta site-ul să analizeze modul în care utilizatorii îl folosesc. Informaţiile generate de cookie-ul cu privire la utilizarea de către dvs. a site-ului (inclusiv adresa dvs. IP), vor fi transmise şi stocate de Google pe serverele din Statele Unite. Google va folosi aceste informaţii în scopul de a evalua utilizarea de către dvs. a site-ului https://www.luckyman.ro/, întocmirea rapoartelor de cercetare ale site-ului pentru operatorii de site şi furnizarea de alte servicii legate activitate şi de utilizarea internetului pe https://www.luckyman.ro/ . Google poate transfera aceste informaţii unor terţe părţi, în cazul în care acest lucru este solicitat prin lege, sau în cazul în care terţe părţi afectează procesul de informaţii cu privire la numele Google. Google nu va asocia adresa dvs. de IP cu orice alte date deţinute de către Google.

Site-ul www.luckyman.ro poate utiliza atât cookie-uri ce nu necesită acordul dumneavoastră pentru a fi descărcate în dispozitivul dumneavoastră, cât și cookie-uri care pot fi descărcate doar cu acordul dumneavoastră prealabil.
1. Cookie-uri necesare (categorie de cookie ce nu necesită acordul dumneavoastră prealabil)
  Sunt necesare pentru funcționarea site-ului web și vă permit accesul la elementele relevante (cookie-uri de navigare). De asemenea, putem utiliza cookie-uri funcționale cu ajutorul cărora avem posibilitatea să salvăm preferințele și setările dumneavoastră și să îmbunătățim experiența dumneavoastră pe site. Pentru a asigura o bună funcționare a acestor cookie-uri, precum și pentru a asigura înregistrarea preferințelor dumneavoastră, aceste cookie-uri nu vor fi șterse atunci când finalizați navigarea.
  Aceste cookie-uri și informațiile incluse în acestea nu vor fi utilizate în alte scopuri decât cele declarate și descrise mai sus.
2. Cookie-uri de profilare (categorie ce necesită ACORDUL dumneavoastră prealabil)
  Site-ul www.luckyman.ro utilizează și cookie-uri de profilare, care pot fi instalate doar cu acordul dumneavoastră prealabil. În plus, site-ul www.luckyman.ro poate seta, de asemenea, cookie-uri aparținând unor terțe părți, doar dacă vă exprimați întotdeauna acordul în prealabil cu privire la această instalare. Aceste terțe părți pot accesa informațiile colectate prin cookie-urile lor (ex: Google Inc. prin serviciile sale Google Analytics).Cookie-urile de profilare pot include:
  
  Ce tipuri de cookie folosim?
- Cookie-uri de Statistici /de Segmentare
  Aceste cookie-uri colectează informații despre modul de utilizare a unei pagini de către un utilizator, despre tipul de browser utilizat, dispozitivul utilizat pentru accesarea paginii contribuind la îmbunătățirea modului în care funcționează pagina noastră de internet precum și la personalizarea publicităților afișate în funcție de paginile accesate. În plus, aceste cookie-uri pot fi folosite și la segmentarea demografică a audienței, care este utilă în personalizarea publicității.
- Cookie-uri de Marketing
  Acestea pot cuprinde:
- Cookie-uri de profilare în scopuri publicitare
  Acestea creează profiluri de utilizatori utilizate în personalizarea reclamelor care corespund preferințelor manifestate de utilizatori;
- Cookie-uri de retargeting
  Acestea sunt utilizate pentru a servi reclamelor referitoare la produse care sunt similare cu cele pentru care vă manifestați interesul (de ex. afișarea de pagini privind produsele pe care le-ați vizitat pe site-ul nostru atunci când navigați pe alte site-uri)
Dintre acestea, o parte sunt Cookie-uri de sesiune iar restul sunt Cookie-uri permanente. Durata de viaţă a unui cookie variază în funcție de scopul pentru care este plasat.

Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singură sesiune (cookie de sesiune). Acest lucru înseamnă că odată ce utilizatorul a părăsit website-ul, cookie-urile de sesune nu vor fi reținute.

Alte cookie-uri sunt reţinute şi refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel website (‘cookie-uri fixe’ sau ”permanente”). Aceste cookie-uri sunt plasate pe dispozitivul utilizat și refolosite de fiecare data când utilizatorul accesează site-ul și au o durată de viață mai lungă ce variază de la câteva zile la ani.

Puteți decide în orice moment, la libera dumneavoastră alegere, să blocați setările cookie-urilor de profilare sau să vă retrageți consimțământul exprimat în prealabil fără ca acest lucru să afecteze capacitatea dumneavoastră de a vizita site-ul web și de a beneficia de conținutul relevant

Limitarea utilizării modulelor cookie și consecințele limitării

Cookie-uri sunt instalate doar cu acordul dumneavoastră prealabil. Din acest motiv, atunci când accesați site-ul nostru www.luckyman.ro pentru prima dată este afișat un banner special care vă informează că site-ul utilizează cookie-uri și vă dă posibilitatea de a vă exprima opțiunea cu privire la categoriile de cookie-uri care pot fi instalate în dispozitivul utilizat în navigarea pe site-ul nostru (cu excepția celor necesare, care sunt instalate automat, la momentul accesării site-ului).

După exprimarea opțiunii dumneavoastră, banner-ul de cookie-uri va dispărea. Nu este necesar consimțământul pentru utilizarea modulelor cookie la fiecare accesare a site-ului. Acordul oferit la prima accesare va fi reținut și nu va mai fi afișat la accesările viitoare ale site-ului.

Dumneavoastră aveți posibilitatea de a refuza sau limita utilizarea acestor module cookie.Reamintim că aceste module reprezintă o parte importantă în funcționarea și afisarea conținutului site-ului ajutând la personalizarea experienței pentru fiecare utilizator.Limitarea utilizării modulelor sau refuzul utilizării acestora poate crea dificultăți în navigarea pe site, sau chiar poate face unele părți imposibil de folosit. În plus, odată cu limitarea sau refuzul plasării de module cookie pe dispozitivul dumneavoastră, nu dezactivați afișarea publicității online, ci doar personalizarea acesteia în funcție de preferințele și interesele dumneavoastră.

Blocarea cookie-urilor poate afecta operațiuni ca:

Păstrarea produselor în coșul de cumpărături;
În unele cazuri, cumpărăturile online.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

S.C. LUCKY MAN S.R.L., în calitate de operator de date cu caracter personal își asumă angajamentul de a proteja și respecta confidențialitatea datelor cu caracter personal. Prezenta Politica de confidențialitate are la bază cadrul legislativ stabilit prin Regulamentul nr. 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal si libera circulație a acestora, precum și prevederile naționale aplicabile, urmărind asigurarea cerințelor de conformitate prin raportarea la principiile ce guvernează protecția datelor cu caracter personal.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care S.C. LUCKY MAN S.R.L., în calitate de operator de date cu caracter personal, colectează, utilizează și gestionează datele cu caracter personal.

În cazul în care aveți nelămuriri cu privire la prezenta politică sau privind modul de utilizare a datelor dumneavoastră, vă stăm la dispoziție și ne puteți contacta în scris, la următoarele date de contact:

Denumirea Societății: S.C. LUCKY MAN S.R.L.
Adresă: str. Râureni nr.270, Râmnicu Vâlcea, Vâlcea
E-mail: contact@luckyman.ro

De la momentul primirii cererii, societatea noastră va formula un răspuns în termen de 30 de zile. În cazul în care există suspiciuni rezonabile privitoare la persoana care a trimis cererea, putem face demersuri pentru clarificare și confirmare că cererea a fost transmisă de persoana vizată.

Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal

S.C. LUCKY MAN S.R.L., prelucrează date cu caracter personal în temeiul:

dispozițiilor legale aplicabile privind desfășurarea activității;
dispozițiilor legale privind raporturile de muncă;
dispozițiilor legale privind raporturile contractuale (colaboratori, parteneri, furnizori, prestatori etc);

dispozițiilor legale privind siguranța și securitatea publică;
consimțământului liber, informat și expres exprimat;
interesului legitim aparținând S.C. LUCKY MAN S.R.L., care derivă din natura obiectului de activitate.

S.C. LUCKY MAN S.R.L. va prelucra datele cu caracter personal până la momentul la care se încheie perioada legală de retenție ori perioada de retenție declarată, după caz, ori până la momentul la care se solicită ștergerea acestora, conform prevederilor legale aplicabile.

Pentru datele cu caracter personal pentru care nu există o perioadă de retenție legal stabilita, S.C. LUCKY MAN S.R.L., declară că perioada proprie de retenție este de 15 ani.

Modalitatea de colectare a datelor cu caracter personal

Putem să colectăm sau să primim date personale de la dumneavoastră în cadrul procesului de vânzare, prin navigarea site-ului web, a platformelor sociale de comunicare, formularelor, aplicațiilor, dispozitivelor utilizate, în cadrul acțiunilor de marketing și publicitate, în scopurile declarate și în temeiurile legal și legitim aplicabile activității desfășurate.

Colectarea și primirea datelor personale se poate realiza astfel:

Direct de la dumneavoastră în următoarele situații principale:
– procesul de achiziționare a produselor și serviciilor, atât din cadrul lanțurilor de magazine ”LUCKY MAN”, cât și prin intermediul platformei online – www.luckyman.ro;
– navigarea platformei online – www.luckyman.ro;
– utilizarea formularelor de contact (adreselor de email de contact), contactarea și/sau formularea de solicitări în funcție de canalul ales pentru contactare;
– participarea la concursurile/campaniile/programele de loialitate organizate;
– participarea prin transmiterea de date personale în cadrul procesului de recrutare.
Prin utilizarea de cookie-uri pentru a înțelege modalitatea de interacțiune cu website-ul nostru.
Prin utilizarea datelor personale puse la dispoziție de către dumneavoastră în cadrul platformelor de socializare
Pentru activități de marketing desfășurate de către S.C. LUCKY MAN S.R.L. privind informarea dumneavoastră despre ofertele de produse și servicii care vă pot interesa.

Securitatea prelucrărilor datelor

S.C. LUCKY MAN S.R.L. se angajează să respecte toate prevederile legale cu privire la retenția și ștergerea datelor cu caracter personal. Societatea ia toate măsurile necesare pentru a vă asigura că datele cu caracter personal nu vor fi stocate pe o perioadă mai lungă decât este necesară, pentru scopul pentru care au fost prelucrate.

Perioada generală de retenție este de 10 ani.

În completarea mențiunilor anterioare, trebuie specificat că vom păstra documente ce conțin date cu caracter personal pe o perioadă mai îndelungată, în următoarele condiții:
– Dacă prevederile legale o impun;
– Dacă documentele sunt necesare pentru orice procedură legală actuală sau viitoare;
– Pentru a stabili, execita sau apăra drepturile noastre în fața unor instanțe judecătorești și nu numai.

S.C. LUCKY MAN S.R.L. se anagajează să evalueze și să actualizeze în mod constant măsurile de securitate implementate pentru a asigura că acestea sunt adecvate pentru protejarea drepturilor și libertăților persoanelor fizice. În acest sens, S.C. LUCKY MAN S.R.L. implementează cele mai noi soluții tehnice pentru menținerea securității la un nivel adecvat.

Totodată, S.C. LUCKY MAN S.R.L. desfășoară periodic sesiuni de pregătire și instruire cu personalul care operează activități susceptibile a interacționa în orice mod cu Datele cu caracter personal.

Partajarea și transferarea datelor cu caracter personal

S.C. LUCKY MAN S.R.L. are o politică fermă în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și va lua toate măsurile necesare pentru a nu se realiza acțiuni de tranzacționare a datelor personale în scopuri de marketing.

Partajarea datelor dumneavoastră persoanele către terți se poate realiza în principal pentru următoarele scopuri (enumerarea nu este limitativă):
– Prevenirea eventualelor acțiuni de fraudă;
– Securizarea acțiunilor de tranzacționare, prelucrare plăți;
– Îndeplinirea obiectivelor specifice în concordanță cu interesul legitim S.C. LUCKY MAN S.R.L.
– Îndeplinirea activităților având ca obiect servicii IT (întreținere și suport), publicitate și comunicare, servicii digitale etc.;
– Exprimarea expresă a consimțământului;
– Respectarea obligațiilor impuse de prevederile legale în vigoare;
– Respectarea dispozițiilor și prevederilor privind inspecțiile și controalel desfășurate de către autoritățile publice, instituții și/sau alte entități competente.

Procesul de partajare și transferare a datelor cu caracter personal are la bază principiul utilizării minime a datelor personale și depunerea de eforturi susținute pentru a ne asigura că toate entitățile cu care lucrăm respectă cerințele de securitate și siguranță în prelucrarea datelor.